Privacybeleid

MGBC SRL Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u neovona.com (de "Site") bezoekt of een aankoop doet.

VERZAMELDE PERSOONLIJKE INFORMATIE

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, uw IP-adres, uw tijdzone en enkele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen wij, wanneer u door de Site bladert, informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bezoekt, de websites of zoektermen die u naar de Site hebben gebracht, en informatie over de manier waarop u met de Site omgaat. Wij noemen deze automatisch verzamelde informatie "Apparaatinformatie".

Wij verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

COOKIES

Hieronder volgt een lijst van cookies die wij gebruiken. We hebben ze hier vermeld zodat u kunt kiezen of u ze al dan niet toestaat.

session_id, een unieke sessie identifier, stelt Shopify in staat om informatie over je sessie op te slaan (referrer, landingspagina, enz.).

_shopify_visit, er worden geen gegevens bewaard, blijft 30 minuten bewaard sinds het laatste bezoek. Wordt gebruikt door het interne statistieken tracking systeem van onze website provider om het aantal bezoeken te registreren.

shopify_uniq, geen gegevens bewaard, verloopt om middernacht (afhankelijk van de locatie van de bezoeker) de volgende dag. Berekent het aantal bezoeken aan een shop per unieke klant.

winkelwagen, unieke identificatiecode, blijft 2 weken bewaard, slaat informatie over de winkelwagen op.

_secure_session_id, unieke sessie identifier

storefront_digest, unieke identifier, niet gedefinieerd als de winkel een wachtwoord heeft, het wordt gebruikt om te weten of de huidige bezoeker toegang heeft.
- Logbestanden" volgen de activiteit op de Site en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, het type browser dat u gebruikt, uw Internet Service Provider, uw verwijzings- en vertrekpagina's en uw tijdstempelgegevens (datum en tijd).
- Web beacons", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die informatie registreren over hoe u door de Site bladert.

Daarnaast verzamelen wij, wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, bepaalde informatie over u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (waaronder creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Deze automatisch verzamelde informatie wordt "Bestelinformatie" genoemd.

Wanneer wij in dit Privacybeleid de term "Persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens.

HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

In het algemeen gebruiken wij de Bestelinformatie die wij verzamelen om elke bestelling die via de Site wordt geplaatst te verwerken (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van de verzending van uw bestelling en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze Bestelinformatie om:
met u te communiceren
mogelijke fraude of risico's te beoordelen; en
indien in overeenstemming met uw aangegeven voorkeuren, u informatie of reclame over onze producten of diensten te verstrekken.

Wij gebruiken de Apparaatinformatie (met name uw IP-adres) die wij verzamelen om mogelijke fraude of risico's te beoordelen en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren van de manier waarop onze klanten op de Site surfen en met de Site omgaan, en om het succes van onze reclame- en marketingcampagnes te beoordelen).

HET DELEN VAN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE

Wij delen uw Persoonsgegevens met derden die ons helpen bij het gebruik ervan voor de hierboven beschreven doeleinden. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel te hosten - voor meer informatie over het gebruik van uw Persoonlijke Informatie door Shopify kunt u terecht op: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Wij gebruiken ook Google Analytics om beter te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken - voor meer informatie over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt, kunt u terecht op: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ten slotte kunnen wij uw Persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om onze rechten te beschermen.

BEHAVIOURAL ADVERTISING
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingberichten aan te bieden die volgens ons voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de informatiepagina van het Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich hier afmelden voor gerichte reclame:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

Bovendien kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden door naar het afmeldingsportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NIET VOLGEN
Houd er rekening mee dat wij de gegevensverzameling en gebruikspraktijken van onze site niet wijzigen wanneer wij een "Do Not Track"-signaal op uw browser detecteren.

UW RECHTEN
Als u een Europese ingezetene bent, hebt u het recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat deze wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
Als u in Europa woont, weet dan dat wij uw gegevens verwerken om aan onze contractuele verplichtingen jegens u te voldoen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst op de site) of om onze legitieme zakelijke belangen te behartigen, zoals hierboven vermeld. Houd er ook rekening mee dat uw informatie buiten Europa zal worden overgedragen, met inbegrip van Canada en de Verenigde Staten.


BEWAARNEMING VAN GEGEVENS
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Bestelgegevens in ons bestand, tenzij en totdat u ons verzoekt deze te verwijderen.

MINDERJARIGEN
De Site is niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar.

WIJZIGINGEN
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

CONTACT OPNEMEN
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via info@neovona.com.